Guía de uso
Política de envíos
Gracias por tu interés en María del Alma y nuestras historias.
María del Alma enviará la obra enmarcada escogida, debidamente embalada a la dirección suministrada en el pedido.
La fecha de entrega será entre 6 a 8 días hábiles una vez se haya realizado la compra. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.
A través del correo electrónico registrado, te informaremos sobre el estado de tu pedido.
El costo del envío es de COP $18.000 a la ciudad de Bogotá y COP $20.000 a cualquier otra ciudad en Colombia.
Pago Seguro: el pago en nuestro sitio web es totalmente seguro gracias al sistema de pago en línea de nuestro colaborador bancario MercadoPago.
Cambios y
devoluciones
Si deseas hacer el cambio del producto adquirido a través de nuestra tienda, puedes hacerlo en un plazo de treinta (30) días.
Puedes comunicarte con nosotros por Whatsapp al teléfono: +57 3148746369
Por correo a hola@mariadelalma.co
En el caso de solicitar un cambio, el producto debe estar en perfectas condiciones (sin rayones, fracturas, hendiduras y/o signos visibles de inadecuada manipulación).
Características
del producto
Nuestras obras fotográficas son impresas digitalmente con tintas de excepcional calidad y longevidad en papel de algodón 100% - Hahnemühle Fine Art. Esto quiere decir que tus obras fotográficas quedarán hermosamente impresas y sus colores de mantendrán en el tiempo.
Nuestros marcos son calidad museográfica, con cuidadosas características en su elaboración, para evitar la entrada de humedad, ayudando a la preservación de la obra.
Las obras vienen acompañadas de su propia historia que conecta contigo y con su certificado de autenticidad, firmado por la artista.
